Preguntas frecuentes

¿Qué costo tiene el envío?

Es gratis en toda la República Mexicana

¿Qué métodos de pago aceptan?

Paypal, tarjeta de crédito o debito, Kuesky pay, Mercado Pago, Mercado crédito y Apple Pay

¿Cuánto tiempo tarda en confeccionarse mi prenda ?

Depende de la demanda, pero en general nos tardamos de 3 a 10 días hábiles en confeccionar cada prenda

¿Cómo lavar mi prenda?

A mano con jabón neutro y secar colgado a la sombra

¿Aceptan cambios y devoluciones?

Claro que si, siempre y cuando se realicen dentro de los primeros 30 días después de la compra y la prenda se encuentre en perfectas condiciones, los gastos de envío corren por cuenta del cliente

¿Qué puedo hacer si requiero una talla diferente a las publicadas?

Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ofrecerte una talla de acuerdo a las medidas que nos proporciones, incluso podemos adaptar el largo de la prenda a tu estatura,  lo puedes hacer enviándonos un correo a hola@ortegastudio.mx, por nuestro chat en whatsapp o por DM en Instagram.