Preguntas frecuentes

¿Qué costo tiene el envío?

Es gratis en toda la República Mexicana 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Paypal, tarjeta de crédito o débito, Kuesky pay, Mercado Pago, Mercado crédito y Apple Pay

¿Cuánto tiempo tarda en confeccionarse mi prenda ?

Depende de la demanda, pero en general nos tardamos de 5 a 12 días hábiles en confeccionar cada prenda, recuerda que todo se hace bajo pedido.

¿Cómo lavar mi prenda?

A mano o en ciclo delicado con jabón neutro, no exprimir y secar colgado a la sombra

¿Aceptan cambios y devoluciones?

Claro que si, siempre y cuando se realicen dentro de los primeros 14 días después de la compra y la prenda se encuentre en perfectas condiciones, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

¿Qué puedo hacer si requiero una talla diferente a las publicadas?

Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ofrecerte una talla de acuerdo a las medidas que nos proporciones, incluso podemos adaptar el largo de la prenda a tu estatura,  lo puedes hacer enviándonos un correo a ortegastudiomx@gmail.com, por nuestro chat en WhatsApp o por DM en Instagram.